TÉRMINOS Y CONDICIONES
Validez de la cotización
La cotización tiene una validez de 20 días calendario desde su emisión. Pasado este plazo, los precios, condiciones y materiales podrán estar sujetos a revisión debido a posibles variaciones en los costos de insumos o disponibilidad.
Plazos de entrega
Todos los muebles son de fabricación bajo pedido.
Las fechas de entrega serán coordinadas una vez concluido el proceso de producción.
Cualquier retraso generado por causas externas —como disponibilidad de materiales, condiciones climáticas, transporte o fuerza mayor— será comunicado oportunamente al cliente.
Formas de pago y facturación
El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia o efectivo.
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Anticipo: 70 % al confirmar el pedido.
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Saldo: 30 % contra entrega.
La facturación se emitirá a nombre del cliente una vez recibido el pago total del pedido.
Cambios y devoluciones
Todos los productos son fabricados bajo pedido, por lo que no se aceptan cambios ni devoluciones una vez confirmada la orden de fabricación o entregado el producto.
Las solicitudes de modificación posteriores a la aprobación del diseño o materiales estarán sujetas a evaluación técnica y podrán generar costos adicionales o prórrogas en el tiempo de entrega.
Instalación y recepción
El cliente deberá verificar el estado del mobiliario al momento de la entrega e instalación. Una vez firmado el acta de entrega, se considerará que el producto fue recibido en perfectas condiciones.
Derechos de diseño y propiedad
Los diseños, planos y renders entregados son propiedad intelectual de la empresa fabricante. Su reproducción o uso sin autorización escrita está prohibido.
Fuerza mayor
La empresa no se responsabiliza por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, como desastres naturales, pandemias, interrupciones logísticas o disposiciones gubernamentales.
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